Chat DKK

Chat DKK là gì?

Chat DKK là nền tảng phần mềm dành cho cửa hàng và doanh nghiệp. Hệ thống giúp tập trung hội thoại từ Facebook Fanpage, Zalo OA và website, hỗ trợ tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tiếp nhận nhu cầu và quản lý quá trình chăm sóc khách hàng.

Cách kết nối Facebook Fanpage

1. Khách hàng đăng nhập vào tài khoản Chat DKK của doanh nghiệp mình.
2. Khách hàng chọn chức năng kết nối Facebook Fanpage.
3. Khách hàng đăng nhập Facebook và tự cấp các quyền cần thiết.
4. Khách hàng lựa chọn Fanpage mà họ có quyền quản lý.
5. Chat DKK chỉ xử lý dữ liệu của Fanpage được khách hàng chủ động lựa chọn.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chat DKK chỉ sử dụng dữ liệu được người dùng chủ động cấp quyền để xác thực người dùng, hiển thị danh sách Fanpage mà họ quản lý, kết nối Fanpage được lựa chọn, nhận và gửi tin nhắn Messenger, đồng thời hỗ trợ quản lý hội thoại và chăm sóc khách hàng.

Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu chỉ được thu thập trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Quyền truy cập được giới hạn theo từng doanh nghiệp và từng Fanpage đã kết nối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

Người dùng có quyền yêu cầu xem lại, điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình.

Điều khoản sử dụng

Người dùng chỉ được kết nối những Fanpage và tài sản số mà mình có quyền quản lý hợp pháp. Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm, chính sách bán hàng và dữ liệu do mình cung cấp cho hệ thống.

Không được sử dụng Chat DKK để gửi nội dung vi phạm pháp luật, lừa đảo, quấy rối hoặc xâm phạm quyền của tổ chức và cá nhân khác.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Người dùng có thể ngắt kết nối Fanpage trong tài khoản Chat DKK hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email liên hệ bên dưới.

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên doanh nghiệp, email đăng ký và Fanpage liên quan để chúng tôi xác minh và xử lý.

Đơn vị phát triển và vận hành

HỘ KINH DOANH CỬA HÀNG VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP TẤN ĐẠT – KIM ÂN

Chat DKK là sản phẩm công nghệ do đơn vị phát triển và vận hành, nhằm cung cấp nền tảng phần mềm hỗ trợ cửa hàng và doanh nghiệp kết nối các kênh trực tuyến, quản lý hội thoại và chăm sóc khách hàng.